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FAQ

Di che materiale sono i gioielli?

I gioielli Charl&Co sono realizzati principalmente in ottone grezzo mentre altri, quelli assemblati, in acciaio chirurgico. Spesso i materiali sono combinati con pietre dure o altri elementi. Per sapere la composizione di uno specifico gioiello ti basterà leggere la descrizione del prodotto.

L'ottone scurisce o cambia colore?

Si è de una cosa naturale. L'ottone a contatto con aria, ph della pelle ed umidità si ossida lentamente. Non è un difetto ma un meccanismo di ''difesa'' del metallo che crea questa patina esterna per proteggersi. Con una semplice pulizia può tornare luminoso. Per maggiori informazioni puoi leggere l'articolo del blog presente su questo sito oppure puoi contattarmi su instagram @charl.co o per email : alessia@charlandco.com

Gli anelli sono regolabili?

Si la maggior parte degli anelli è regolabile. Spesso però chiedo comunque le misure del dito così che io possa metterli a misura. Leggendo la descrizione di ogni singolo prodotto potrai saperne di più ma se hai dubbi o altre domande contattami prima di ordinare, sarò lieta di aiutarti.

Gli orecchini sono venduti in coppia?

Si, la maggior parte degli orecchini sono venduti in coppia. Alcuni, quando specificato, sono venduti singolarmente. Leggi sempre per bene la descrizione del prodotto per esserne sicura/o.

In quanto tempo viene realizzato un ordine?

Ogni gioiello viene preparato con cura da me, le tempistiche variano dai 3 ai 15 giorni lavorativi (quindi esclusi festivi e domeniche). I tempi dipendono dalla quantità di ordini a cui ho da lavorare in laboratorio. Questi tempi possono accorciarsi o allungarsi anche a seconda del periodo dell'anno, per esempio a Natale i tempi possono allungarsi ma fornirò sempre tutte le info del caso sui social e qui sul sito così da non trovarti impreparato.

Quali soni i tempi di spedizione?

I tempi di spedizione vanno dalle 24 alle 48 ore. Si calcolano dal momento in cui il corriere ritira il pacco e da questo momento la responsabilità della spedizione è da attribuirsi a lui e non a me.